Digital Riverとの提携でiZotopeが収益向上とグローバル展開の拡大を実現

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オーディオソフトウェア
お客様

iZotopeは、音楽制作に特化した企業として、オーディオのミキシングやマスタリング、クリエイティブエフェクト処理のほか、映画、ブロードキャスト、ビデオ、ニューメディア向けのオーディオポストプロダクションソリューションを提供しています。

課題

iZotopeは当初、小規模なEコマースパートナーと提携していましたが、提供されるソリューションの拡張性に問題があり、開発にも非常に時間がかかることから、ビジネスをすばやくグローバル展開することが困難でした。

解決策

2015年1月、iZotopeはチャネルの拡大とグローバル規模の迅速な成長を実現するため、Digital Riverと提携することを決めました。

当社が世界の諸地域へと拡販することができたのは、Digital Riverの幅広いグローバルでの知見、専門技術やシステムの賜物です。それがなければこれほど迅速にこれらの地域へ参入することはできませんでした。Digital Riverのおかげで当社のビジネスは躍進しており、今後数年で大幅な成長をグローバルな規模で遂げることが予想されます

– John Bigay氏、最高マーケティング責任者、iZotope

12

Digital Riverとの提携以降、世界中の 12のロケールに 展開

$500k

カート離脱率およびエグジットインテント対策により、わずか8ヶ月で$500,000の売上増

8%

毎月のストア売上が平均8%上昇

The Story

15年間にわたって、iZotopeが提供する革新的な製品は、オーディオの専門家および愛好家に愛され続け、さまざまな賞を受賞しています。iZotopeの製品は、50ヶ国以上、数百万人にも及ぶ人々に愛用され、グラミー賞を受賞した音楽スタジオやオスカー/エミー賞を獲得した映画、さらにはTVポストプロダクションスタジオや世界各地の卓越したラジオスタジオ、地下室やベッドルーム向け音楽スタジオといった様々な場面でコアな技術として使用されています。

iZotopeが小規模なEコマースプロバイダと提携していた頃は、必要だったり依頼したりしなければ、新たな特長や機能が追加されることはありませんでした。同社はブランド認知を向上させ、国内外の両方で販売を増加させるため、Digital Riverと提携することを決めました。

iZotopeは、Digital Riverと提携したことにより、総合的なSaaSコマースプラットフォームを利用できるようになっただけでなく、カスタマサービスやプロフェッショナル、マーケティングサービスなどのコマースサポートサービスも受けられるようになりました。現地法規制の遵守、現地銀行との関係、税金の取り扱い、不正操作の管理をDigital Riverに任せることにより、ビジネスの成長戦略に集中することができました。iZotopeは現在、世界30ヶ国以上で堅牢なレポート作成システムのほか、不正操作防止、集中決済ゲートウェイを利用しています。

グローバル市場に参入するためのインフラを確保したiZotopeは、Digital Riverのグローバルコマースプラットフォームを、日本、ドイツ、スペイン向けにローカライズするほか、四半期ごとに別のロケールにも追加する予定です。さらにDigital Riverのデジタルマーケティング代理店であるmarketForceを利用することにより、カートリカバリーやエグジットインテントプログラムに取り組むことができたため、売上が劇的に向上しました。

iZotopeとDigital Riverは製品シリーズの立ち上げに向け連携して作業を進めており、現在B2Bの再販業者チャネルの導入について調査しています。収益増大とグローバルな成長拡大に向けての両社の協力はこれからも続きます。

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