「経理、税務、不正操作の監視機能を導入するなど、インフラをすべて整備しようとしましたが、次から次へと作業が増え、コストも膨れ上がっていきました。Digital Riverが当社に代わってそれらすべの業務を引き受けてくれたことで、事業の迅速な立ち上げと運営のほか、私のチームの業務も大幅に簡素化することができました」

新たなグローバル市場への参入は複雑なものであり、それを成功させるには、専門知識の構築に膨大な時間と資金を投入する必要がありました。ですが、当社は、そうではなくDigital Riverとの提携を選択しました。Digital Riverに税務、コンプライアンス、決済などのバックエンド機能を任せることで、当社はカスタマーエクスペリエンスに集中することができます。

「Digital Riverのおかげで、60日足らずでグローバルコマース戦略を立ち上げることができました。この速さは驚異的です。」

「Digital Riverの製品は大きな変革をもたらすソリューションです。Salesforce Commerce Cloudに決済方法を実装する手間や時間を省くことができるだけではなく、シンプルでわかりやすい1つのソリューションがすべてを自動で処理してくれます。本当に簡単で驚きました。」

「当社が世界で自社では想定もしていなかった地域に対してビジネスを拡大できたのは、ひとえにDigital Riverの幅広いグローバルにおける知見、専門技術やシステムのおかげです。それがなければこれほど迅速にそういった地域へ参入することはできませんでした。お陰様で当社のビジネスは成長を続け、今後さらに数年でさらに大きな成長をグローバル規模で成し遂げることができそうです」