グローバルセラーサービス
御社のグローバルeコマースの収益を、一つのソリューションで迅速かつ容易、しかもコスト効率よく成長させる方法。グローバルセラーサービスは、お客様のグローバルな決済処理、税務、不正対策、コンプライアンスの管理に役立つ、当社の強力なMOR（マーチャント・オブ・レコード）ソリューションです。
簡素化と成長を実現するオールインワンソリューション
グローバルセラーサービスの導入による一般的な効果は次のとおりです。
- 最短6～8週間での新規市場参入
- 8～15%の収益増
- 20～30%の運用コスト削減
年以上にわたるグローバルeコマース運用経験。
「経理、税務、不正操作の監視機能を導入するなど、インフラをすべて整備しようとしましたが、次から次へと作業が増え、コストも膨れ上がっていきました。Digital Riverが当社に代わってそれらすべの業務を引き受けてくれたことで、事業の迅速な立ち上げと運営のほか、私のチームの業務も大幅に簡素化することができました」
Ed Kuhner氏, 顧客体験担当バイスプレジデント、, HTC Americas
新たなグローバル市場への参入は複雑なものであり、それを成功させるには、専門知識の構築に膨大な時間と資金を投入する必要がありました。ですが、当社は、そうではなくDigital Riverとの提携を選択しました。Digital Riverに税務、コンプライアンス、決済などのバックエンド機能を任せることで、当社はカスタマーエクスペリエンスに集中することができます。
James Sudworth（Egress Software社デジタル担当責任者）
「Digital Riverのおかげで、60日足らずでグローバルコマース戦略を立ち上げることができました。この速さは驚異的です。」
Aqif Hassen氏、デジタル戦略およびオペレーション担当シニアマネージャ、AMD社
「Digital Riverの製品は大きな変革をもたらすソリューションです。Salesforce Commerce Cloudに決済方法を実装する手間や時間を省くことができるだけではなく、シンプルでわかりやすい1つのソリューションがすべてを自動で処理してくれます。本当に簡単で驚きました。」
Scott Boreing氏（Astound社シニアソフトウェアエンジニア）
「当社が世界で自社では想定もしていなかった地域に対してビジネスを拡大できたのは、ひとえにDigital Riverの幅広いグローバルにおける知見、専門技術やシステムのおかげです。それがなければこれほど迅速にそういった地域へ参入することはできませんでした。お陰様で当社のビジネスは成長を続け、今後さらに数年でさらに大きな成長をグローバル規模で成し遂げることができそうです」
John Bigay氏、最高マーケティング責任者、
強力で使いやすいAPIとコネクター
フレキシブルな最新APIを開発者に提供することで、海外顧客にも迅速かつ容易に拡販できます。当社のグローバルAPIソリューションをご使用中のコマースプラットフォームにプラグインすることで、グローバル決済、現地通貨、税務管理、不正監視、確実なコンプライアンスなどの機能をご利用いただけます。
Magento, Salesforce, WordPress とのプレビルトインテグレーションに関する詳細
リスクを軽減し、コンバージョンを最大化
グローバルコマースの拡大は、市場の複雑化を意味しています。 うまく対応できれば利益は大きくなりますが、対応に失敗すると、業績やブランド評価が損なわれる恐れがあります。 Digital Riverをご利用いただくことで、複雑な市場においてもリスクを抑え、簡単に新規顧客への拡販を実現できます。
オンライン販売上でポイントとなる財務手続きのすべてに関連する法的責任の問題を解消できます。 業界トップクラスの不正対策ツールを導入した当社独自のビジネスモデルと高度な技術ソリューションを利用することで、グローバルな規制コンプライアンスへの対応を徹底できます。
顧客が望むシームレスなチェックアウト体験を提供します。 当社の、各地の文化・商習慣に合わせた決済方法、通貨、決済処理機能は、コンバージョン率を高め、決済認証率を最適化し、顧客第一のチェックアウトを実現します。
新規市場への参入の障壁をなくし、世界各地の消費者に拡販しましょう。 当社の国際的専門家が、変化を続ける税法やデータプライバシー規制、最新の不正手口への対応をします。 その結果、御社は市場の課題ではなく、自社の製品やサービスに注力することができるようになります。
自社運営のみで発生するコストの削減
グローバルコマースを運営するために必要となる業務の拡大は、コストのかかる作業であり、収益化できるまでには長い時間を要します。 そのため各有名ブランド企業は、Digital Riverにその複雑な手続きやリスクを任せるという選択をしています。
もし御社自身で当社のグローバルセラーサービスと同じソリューションを構築しようとした場合、以下が考えられます。
- 3～10件の追加取引先管理
- 8～10人の専門家の追加雇用
- 2～3年にわたる新規市場開拓への時間
