グローバル・コマース
ビジネスニーズにカスタム対応
Eコマースの成功には、販売する製品、対象となるカスタマーに最適化されたソリューションの存在が不可欠です。当社では、クライアントのベスト・オブ・ブリード型アプローチに、柔軟性の高いAPIアーキテクチャで対応し、事業のグローバルな成長をセキュアにおこなっていただくサポートを提供しています。
スクロールして続きを読む顧客体験
顧客のショッピング体験の要望にシームレス、且つ柔軟に対応できるCMS（コンテンツ管理システム）、DXP（デジタルエクスペリエンスプラットフォーム）を選びましょう。顧客の好み、購買傾向などに応じた、御社が知る限りをCMS、DXP上に反映させるのです。
提携先CMS・DXPパートナー
コマース
「たった一つですべてに対応する」汎用的なコマースソリューションは存在しません。御社のビジネスはデジタルライセンスのサブスクリプション販売ですか、それとも越境ECによる物販をお考えでしょうか？現在そして将来、世界のどの国に向けてビジネスを拡大しようとお考えでしょうか？ そして、「ヘッドレスコマース」という言葉は聞かれたことはありますか？
グローバルスケールでECビジネスの高い成長を目指すのであれば、当社のECプラットフォームを使用する、あるいは業界でも名高いECプラットフォームに、弊社の受注管理システム、決済＆リスクマネジメントソリューションを連携することがおすすめです。
提携先コマースパートナー
注文管理
今日、顧客からの要望はとどまることを知りません。シンプルな購入手続き、返品の容易さ、スムーズなデリバリー等々。EC運用の中心にしっかりと立ち、多様な期待に完璧に応え続けるためには、堅牢な注文管理ツールの存在が不可欠です。
当社の注文管理ツール（オーダーマネジメントシステム）で、イニシアチブをもったEC運用管理が可能となります。
その方法は？
オーダーマネジメント
決済処理
コンバージョンレートの向上には、ダイナミックな決済エコシステムの存在、そして機械学習に基づく課金技術の存在が不可欠です。大半のペイメントゲートウェイがこの点でクライアントの期待に応えられないなか、Digital Riverはターゲット国に特有な決済手法をも提供することでOnshore Advantage™（オンショアの優位性）を提供しています。
あらゆる機会を逃さずに収益を上げ続けていただく、当社の堅牢な決済処理システムの活用をご検討ください。
リスクマネジメント
世界中で今この瞬間も、税制、データプライバシー規制等は、目まぐるしく変化しています。これらにタイムリー且つ適格に順守・準拠していくことは、訴訟・罰金リスクの回避、ブランドエクイティ毀損リスクを最小限にするために、EC運営では不可欠です。世界各国の税務当局にVATを申告する準備は整えられましたか？ GDPRやPSD2への準拠は万全ですか？ Digital Riverはクライアントのパートナーとして、マーチャント＆セラー・オブ・レコードと呼ばれる独自のビジネスモデルにより「歓迎されないリスク」からクライアントを守り続けます。
グローバルコマースに最適化
Eコマースのグローバル展開は決してたやすいものでなく、大きなリスクも伴います。Digital Riverのマーチャント＆セラーオブレコードと呼ばれる、ユニークなビジネスモデルと、パワフルなテクノロジーを活用することにより、リスクフリーに新市場の開拓、新たな収益機会の創造が可能です。決済処理、不正受注検知・駆除、税務、コンプライアンスといったさまざまな側面を当社に任せながら、世界中の顧客に向けて、シームレスな販売環境を構築してください。
グローバル展開を加速
Digital Riverの提供する「Onshore Advantage™ 」を活用し、従来であればリリースまでに数年という時間が必要であったEコマースのグローバル展開も、ほんの数か月でプロジェクトを完結させてください。面倒な業務処理は当社が引き受けます。グローバルレベルで20のローカルアクワイアラーとの関係、9つの現地法人、190もの銀行への接続、70以上もの決済方法、そして46の通貨、これらすべてが利用可能です。
レベニューの増加
Onshore Advantage™を活用すれば、世界レベルで、クレジットカード決済時のオーソリ率を10%以上も改善し、カゴ落ち率も平均14%減らすことが可能です。機械学習により取引日時や場所を特定するなど、収益創出機会ロスを防ぎます。
ブランドのリスクマネジメント
新しい市場への参入には、各国税制の変化に始まり、現地法令への順守等、常に変化を続ける複雑な課題への対応が求められます。Digital Riverがそうしたリスクへの対応を担うことにより、クライアント企業が、本来おこなうべきコマース業務に集中できるようサポートいたします。
「Digital Riverのおかげで、60日足らずでグローバルコマース戦略を立ち上げることができました。この速さは驚異的です。」
Aqif Hassen氏、デジタル戦略およびオペレーション担当シニアマネージャ、AMD社
「経理、税務、不正操作の監視機能を導入するなど、インフラをすべて整備しようとしましたが、次から次へと作業が増え、コストも膨れ上がっていきました。Digital Riverが当社に代わってそれらすべの業務を引き受けてくれたことで、事業の迅速な立ち上げと運営のほか、私のチームの業務も大幅に簡素化することができました」
Ed Kuhner氏, 顧客体験担当バイスプレジデント、, HTC Americas
「当社が世界で自社では想定もしていなかった地域に対してビジネスを拡大できたのは、ひとえにDigital Riverの幅広いグローバルにおける知見、専門技術やシステムのおかげです。それがなければこれほど迅速にそういった地域へ参入することはできませんでした。お陰様で当社のビジネスは成長を続け、今後さらに数年でさらに大きな成長をグローバル規模で成し遂げることができそうです」
John Bigay氏、最高マーケティング責任者、
「Digital Riverが最高のパートナーであるのはなぜか。それは、国際的な存在感の拡大という当社の困難な課題に対し、彼らが成功モデルに沿って当社を成功に導こうと真摯に取り組んでいるからです」
Dave Friedman 社製品管理ディレクタ
ワールドクラスのパートナーシップ。グローバルなビジネス展開。
当社では、クライアント企業が自社のビジネスに合わせカスタマイズされたEコマースソリューションを柔軟に構築できるよう、ウェブサイトエクスペリエンス、コマースマネジメント、フルフィルメント管理のソリューションを提供する、各業界のリーダーとパートナーシップを結んでいます。
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