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We Make E-Commerce Work.

デジタルリバーは、主なクライアントであるソフトウェア・パブリッシャーやエレクトロニクス・メーカーに代わってウェブストアのすべてを維持運営するサービスを提供しています。世界に誇る優れたEコマースのプラットフォームと管理ツール、強健で安定したインフラと広範囲にわたるサービスは、これまで多くのクライアントの売上を大幅に伸ばしてきました。そのソリューションは、ビジネスの急拡大やグローバル化に影響されることなく、オンライン販売に必要なすべてを網羅しています。

marketStudio Digital River's on demand e-commerce services provide our clients the technologies, tools and tactics...so they can profitably connect with the global marketplace.

興味のある分野をお選びください:
  • DR | globalCommerce（グローバルコマース）プラットフォーム：グローバルなウェブストアの展開に適応した先進のEコマース・ウェブアプリケーションです。DR | globalCommerceは、全世界の主なクライアントが共同で利用しているシェアード･プラットフォームで、機能の最適化やバグフィックスなどのバージョンアップ・リリースが毎月行われています。日本語化された管理ツールは、商品の管理はもとより多様なキャンペーンオファーの作成も直感的に行うことが可能です。
  • クラス最高のインフラストラクチャー：99.97%以上のアップタイムを誇る先進のデータセンターは世界に5ヶ所設置され、24時間監視されたシステムは強固なセキュリティーを保持しています。IT調査会社IDCによると、世界のオンライン・ソフトウェア販売の約50%以上がデジタルリバーのデータセンターからダウンロードされています。
  • グローバルな展開とローカルな運営：世界137ヶ国に広がる17の言語に対応したウェブストアを、17種類の通貨と各国の標準的な支払処理に適応させ、それぞれの地域にある契約倉庫から商品の配送も行っています。また、世界15ヶ所に設けられたオフィスが各地のウェブストアの運営をきめ細やかにフォローしています。
  • 首尾一貫したリスク管理：クレジットカードの詐欺行為防止をはじめ、各国の税金、プライバシー保護、輸出管理など、常に変化する法規に対応したそれらの管理をデジタルリバーがクライアントに代わって行うため、監査や無作為の違法行為について心配する必要はありません。
  • カスタマー・サービス：Eコマースに関わるカスタマーサポートを、14の言語で電話およびメールによるサービスを提供しています。日本のサービスはネイティブの日本人によって、月曜から金曜の日本の業務時間内で実施しています。
  • パワフルなマーケティング・ソリューション：ウェブストアの売上アップと最適化をはかるための様々なEマーケティング・ツールとサービスを提供しています。クライアントが自らツールを運用するものから、デジタルリバーがコンサルティングから実行までのすべてを担うものまで、ニーズに合わせたサービスを提供しています。また、トライアルウェアやサブスクリプションを可能にするDRMテクノロジーも各種取り揃えています。

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